téléphone

9H00 – 12H30 | 13H30 17H30

0 800 110 254 (APPEL ET SERVICE GRATUITS)

Espaces réservés

Nous rejoindre

Réunion d'information
Nos formations

Infos et incriptions

S'inscrire à la formation
Télécharger la fiche

ATELIER : GESTION DES CONFLITS

Formation professionnalisante
Savoirs essentielsIndividuelPrésentiel

Aucune session à venir

heures
Durée

14h en intra

Durées indicatives, ajustables selon les besoins individuels

euros
Prix

Nous consulter

handicap
Accessibilité

Nos sites de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Description

Dans le cadre du PDC de l’entreprise.

Aucun résultat à afficher pour le moment.

Les résultats des nouvelles formations sont disponibles après la première session.
Merci de patienter pendant cette période de collecte de données.

*Cliquez-ici pour en savoir plus sur nos résultats.
Objectifs:

À l’issue de la formation, la personne sera capable de :

  • Identifier les sources et mécanismes d’un conflit
  • Adopter une attitude assertive dans la résolution de conflits
  • Prévenir les conflits avec une posture d’écoute et de bienveillance

Ces objectifs seront ajustés en fonction des attentes individuelles des participants

Prérequis

Aucun prérequis

Public en situation de handicap & Accessibilité de la formation
Un référent handicap peut vous recevoir pour prendre en compte vos besoins en terme d’accessibilité et/ou d’aménagement pédagogique.
Programme

JOUR 1 – 7 heures :

  • Comprendre le fonctionnement et les sources des conflits ainsi que l’impact de ma posture dans le conflit
  • Améliorer sa communication pour éviter ou sortir du conflit

 

JOUR 2 – 7 heures :

  • Comprendre les étapes du conflit et mettre en application les outils de résolution
  • Savoir prévenir les conflits et utiliser des outils appropriés pour leur gestion
heures
Durée

14h en intra

Durées indicatives, ajustables selon les besoins individuels

euros
Prix

Nous consulter

Lieux

CASI : 791 chemin de la Rotonde 73000 CHAMBERY
A titre indicatif, selon les besoins cette action peut se dérouler sur nos centres IFRA ou autres lieux.

handicap
Accessibilité

Nos sites de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Aucune session à venir

S'inscrire à la formation
Télécharger la fiche

Modalités

Modalités d'entrée

Identification des salariés par la structure

Modalités pédagogiques

  • Alternance théorie/pratique
  • Mise en situation concrètes, graduées et interactives

Evaluation et validation

Evaluation formative et finale

Aucune session à venir

Cette formation est proposée dans les centres de formation suivants. Pour plus d’infos, contactez nous.

Aucune session disponible

Besoin de plus d'infos ?

Réunions d’information, prochaines sessions, financements… L'IFRA répond à toutes vos questions.

Appelez-nous

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 au 0 800 110 254 (appel et service gratuits)

Nous appeler

Écrivez-nous

Rendez-vous sur notre
page contact et remplissez
le formulaire

Nous écrire

Mis à jour le 27 novembre 2024