Agent de service médico-social

inscrit au RNCP NSF 300, 343t, 334t code 35028

Formation certifiante

590H

Niveau 3

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Le métier

L’agent de service médico-social réalise le nettoyage et le bionettoyage des locaux de l’établissement et contribue aux prestations du service hôtelier. Dans le respect des limites de sa fiche de poste et des compétences de chaque métier, l’agent de service médico-social vient en appui de l’équipe soignante pour accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne. Il prend en compte la disposition psychique et l’état physique du résident au moment où il intervient auprès de lui ou dans son espace.

Tout au long de son service, l’agent de service médico-social est attentif au résident, communique avec lui de manière adaptée et bienveillante. Il exerce ses activités en faisant preuve de non-discrimination.

Tout au long de son service, l’agent de service médico-social respecte les standards de qualité de l’établissement et les règles d’hygiène. Il se protège en respectant les mesures de prévention des risques professionnels.

Afin de maintenir les locaux et sanitaires commun ainsi que les locaux administratifs en état de propreté et d’hygiène, l’agent de service médico-social nettoie les surfaces avec les techniques appropriées, dans le respect de la fiche de poste et des modes opératoires. Il utilise les matériels et produits adaptés aux prestations et veille à la sécurité des usagers.

Dans les chambres et salles de bains des résidents ainsi que dans d’autres locaux et équipements à risque infectieux, il applique les protocoles de bionettoyage afin d’atteindre une réduction de la contamination biologique des surfaces.

L’agent de service médico-social participe au service du linge personnel des résidents et du linge de l’établissement. Il contribue au service des repas des résidents en chambre ou dans la salle à manger.

Selon les consignes du responsable soignant l’agent de service médico-social aide le résident dans ses déplacements et lors de ses repas.

L’agent de service médico-social est conscient que la chambre du résident est son « chez-soi », il respecte la vie privée et intime du résident lors de ses interventions. Au sein d’une équipe pluriprofessionnelle, il participe à la préservation de l’autonomie du résident, au maintien des acquis et au ralentissement de la perte de capacités. Il tient compte du projet d’accompagnement personnalisé, des besoins et des souhaits du résident. Il communique de manière adaptée avec les familles et les visiteurs et contribue à l’image de l’établissement.

En fin de service l’agent de service médico-social renseigne le support de traçabilité. Une application numérique peut être utilisée pour la transmission des informations.

Il participe aux réunions de transmissions pluriprofessionnelles. Il transmet toute observation liée à un état inhabituel du résident au personnel soignant et participe à la traçabilité des comportements perturbateurs habituels du résident. Il partage des informations utiles à la mise à jour du plan d’accompagnement personnalisé (PAP) du résident. Il a une obligation de discrétion professionnelle.

L’emploi exige une station debout prolongée avec un rythme de travail soutenu. Le port d‘une tenue professionnelle adaptée et dédiée à l’activité est requis. Si nécessaire pour l’activité, le port d’un équipement de protection individuelle approprié est exigé.

Le travail peut s’exercer en horaires décalés ou coupés, tous les jours de la semaine, y compris le weekend, les jours fériés et parfois la nuit.

Objectifs

  • Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s’adaptant à la présence des résidents
  • Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l’établissement
  • Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d’accompagnement personnalisé

Programme

Bloc de compétences 1 : Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s’adaptant à la présence des résidents 

  • Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
  • Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces

Bloc de compétences 2 : Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l’établissement

  • Contribuer au service du linge des résidents et de l’établissement
  • Contribuer au service des repas des résidents

Bloc de compétences 3 : Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d’accompagnement personnalisé

  • Accompagner le résident dans ses déplacements
  • Accompagner le résident à prendre son repas et à boire

Module certification : Accompagnement et préparation à l’examen

Passerelles et débouchés possibles

En école maternelle ou accueil collectif de mineurs : Agent territorial spécialisé des écoles maternelles, Agent d’accompagnement à l’éducation de l’enfant, Assistant éducatif petite enfance, Adjoint/agent d’animation

En établissements ou services d’accueil collectif des enfants de moins de six ans : Auxiliaire petite enfance, Agent social, Agent d’accompagnement à l’éducation de l’enfant, Assistant éducatif petite enfance

A domicile : Garde d’enfant à domicile, Assistant maternel, Employé à domicile, Employé familial auprès d’enfant

Voir la fiche France Compétences

Prérequis

Savoir lire, écrire, compter. 

Avoir une première expérience dans le secteur et un projet professionnel validé sont un plus.

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