Agent Magasinier - Titre Professionnel – Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion

inscrit au RNCP NSF 311T code 1852

Formation certifiante

555H

Niveau 3

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Le métier

L’agent magasinier réalise la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail. Il effectue les activités relatives aux mouvements de produits transitant par le magasin de stockage de l’entreprise : réception, contrôle des marchandises et rangement. Il enregistre les données dans le système d’information de l’entreprise, s’assure de leur cohérence avec le stock physique. Il réalise les inventaires et s’assure de la disponibilité des produits.

L’agent magasinier réalise la mise à disposition des produits conformes à des commandes dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail. Il prélève les produits et les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport. Il appose des pictogrammes, édite les documents commerciaux et les joint à la commande.

Il peut être amené en face-à-face ou par téléphone à renseigner ou servir un client, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation.

L’agent magasinier travaille, seul ou au sein d’une équipe, sous la responsabilité d’un supérieur hiérarchique. Il organise son activité en fonction de sa charge de travail et des impératifs des horaires d’expédition ou de livraison. Il prend en compte les aspects du développement durable liés au contexte de son activité. La taille de l’entreprise impacte son degré de responsabilité, d’autonomie et de polyvalence au sein du magasin.

L’agent magasinier travaille le plus souvent debout, avec des déplacements dans une zone définie. Il manipule des produits de dimensions et de poids variables et utilise des matériels de manutention dans le respect de règles de qualité et de sécurité.

Objectifs

  • Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des articles
  • Traiter les commandes de produit et les mettre à disposition des clients

Programme

Bloc de Compétences 1 : Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des articles  

  • Réceptionner et contrôler les marchandises
  • Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits
  • Ranger les articles dans le stock
  • Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock

Bloc de Compétences 2 : Traiter les commandes de produit et les mettre à disposition des clients

  • Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients
  • Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux
  • Prélever les articles dans le stock
  • Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport

Module certification : Accompagnement et préparation à l’examen

Passerelles et débouchés possibles

Magasinier, magasinier vendeur, agent d’expédition, magasinier gestionnaire de stock, préparateur de commandes, réceptionnaire

Voir la fiche France Compétences

Prérequis

Savoir lire, écrire, compter. 

Avoir une première expérience dans le secteur et un projet professionnel validé sont un plus.

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